Instalación de la aplicación Brightcove Engage™ para aplicaciones internas

El proceso de instalación descrito en este tema debe utilizarse cuando haya creado su propia aplicación de marca con la ayuda de Brightcove Consulting. Es posible que Apple y Google no aprueben aplicaciones internas solo en sus tiendas de aplicaciones, lo que requerirá que Brightcove Engage se instale desde otro lugar que no sea una tienda de aplicaciones.

Antes de instalar la aplicación, debe asegurarse de que los archivos de instalación necesarios para iOS y Android estén alojados en una ubicación/URL direccionable.

La publicación de una experiencia de aplicación móvil generará una clave de acceso requerida por la aplicación Brightcove Engage para acceder a la experiencia en dispositivos móviles. Este tema abarca la instalación y la navegación básica de la aplicación Brightcove Engage.

Instalación de la aplicación nativa de iOS

La aplicación móvil Brightcove Engage se puede instalar en dispositivos iOS RunnGios11 o posterior.   Siga estos pasos para instalar la aplicación.

1. Abra un navegador y vaya a la URL donde se encuentra el archivo de instalación.
2. Se le pedirá que confirme la instalación. Haga clic en Instalar. La aplicación se instalará en su dispositivo.
3. Como la aplicación no se instaló desde Apple App Store, debes confiar manualmente en la aplicación. Abra la configuración deldispositivo.

   

4. Hacer clic General > Gestión de dispositivos (también puede aparecer como Gestión de perfiles y dispositivos). Su aplicación debe aparecer como una aplicación empresarial.

   

5. Haga clic en su aplicación y luego confíe en ella.

   

6. Haga clic en Confiar para confirmar. La aplicación Brightcove Engage ya está lista para usar.
7. Abre el Contratar aplicación en su dispositivo.
8. Introduzca la clave de acceso para la experiencia.

   

9. Haga clic en Entrar.

Dependiendo de cómo se configuró la experiencia, es posible que también se le pida que introduzca sus credenciales corporativas para acceder a la aplicación.

Instalación de la aplicación nativa de Android

La aplicación móvil de BrightCove Engage se puede instalar en dispositivos Android con Android5.0 o posterior.   Tenga en cuenta que los pasos para permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas variarán según su versión de Android. Debe asegurarse de que su dispositivo permitirá las instalaciones de fuentes desconocidas.

Siga estos pasos para instalar la aplicación.

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo.
2. En la sección Personal , haga clic en Seguridad.
3. Localiza Orígenes desconocidos y asegúrate de que la opción Permitir la instalación de aplicaciones de fuentes distintas de Play Store está habilitada.
4. Abra un navegador y vaya a la URL donde se encuentra el archivo de instalación. Esto descargará la aplicación en su dispositivo.
5. Confirme la instalación haciendo clic en INSTALAR.
6. Cuando se haya completado la instalación, haga clic en ABRIR para abrir la aplicación.
7. Introduzca la clave de acceso para la experiencia.

   

8. Haga clic en Entrar.

Dependiendo de cómo se configuró la experiencia, es posible que también se le pida que introduzca sus credenciales corporativas para acceder a la aplicación.