Contactar con Soporte
del sistema
Administrar ajustes de la cuenta
Para acceder a la configuración de la cuenta de Brightcove Engage™, haga clic en el icono de engranaje (
) en el encabezado de navegación.
El menú Configuración de cuenta proporciona las siguientes opciones:
- Información de cuenta
- Administración de usuarios
- Configuración de la cuenta
- Campos de vídeo
- Uso compartido de medios
Datos de la cuenta
La opción Información de cuenta le permite editar el nombre de la cuenta y la dirección postal. Para obtener más información, consulte Administración de información de cuenta.
Administración de usuarios
La opción Administración de usuarios permite administrar los usuarios autorizados a utilizar la cuenta de Brightcove Engage. Para obtener más información sobre la administración de usuarios, consulte Administrar usuarios.
Ajustes de la cuenta
La opción Configuración de cuenta le permite establecer la zona horaria predeterminada de informes para la cuenta. La zona horaria de generación de informes se utiliza para calcular los comienzos de los días reflejados en los informes. La modificación del ajuste de zona horaria para informes solo afecta a los datos desde el momento de efectuarse ese cambio, es decir, que no se aplica con carácter retroactivo. Si modifica este ajuste, puede que en los datos de análisis resultantes aparezca un tramo plano o un pico en los límites del día en que se efectuó esa modificación. Es posible que las actualizaciones de esta configuración no surtan efecto inmediatamente y que los datos de análisis sigan haciendo referencia a la configuración anterior hasta que el sistema procese los cambios.
Campos del vídeo
La opción Campos de vídeo le permite ver, crear y modificar campos de metadatos personalizados para su cuenta. Para obtener más información sobre la configuración de campos de vídeo, vea Administrar campos de vídeo.
Compartir medios
La opción Compartir contenido multimedia le permite cargar vídeos una vez y, a continuación, compartirlos en otras cuentas de Brightcove. Para obtener más información sobre el uso compartido de medios, consulte Administrar la configuración de uso compartido de medios.